TEFAL COMMUNITY MANAGEMENT

Tefal es una marca internacional de utensilios para la cocina y el hogar con más de 60 años de experiencia. En España está muy asentada en la mente del consumidor, que la asocia tanto a un producto de calidad como  al clásico tagline “¿Te falta… Tefal?”.

Nuestro trabajo fue traducir las señas de identidad de la marca al lenguaje de las redes sociales y asentar una comunidad de seguidores que en España ya supera los 27.000 miembros en Facebook. Ésta es su principal red social, secundada por comunidades en Twitter, YouTube y recientemente Instagram. Para todas ellas desarrollamos una estrategia de contenidos basada en la confianza, la calidad y la cercanía. Mi tarea es marcar la estrategia y traducirla a un plan de contenidos diario.

El trabajo no estaría completo sin una labor de análisis que nos permite implementar mejoras y matizar la estrategia continuamente.