TEFAL: SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

El reto: Tefal es una marca internacional de utensilios para la cocina y el hogar con más de 60 años de experiencia. En España está muy asentada en la mente del consumidor, que la asocia tanto a un producto de calidad como  al clásico tagline “¿Te falta… Tefal?”. Nuestro trabajo fue traducir las señas de identidad de la marca al lenguaje de las redes sociales y asentar su comunidad de seguidores.

La solución: Desarrollamos una estrategia de contenidos enfocada en reactivar una comunidad pasiva (fundamentalmente de edades entre 35 y 55 años) y hacerla crecer sosteniblemente. Estudiamos la competencia y decidimos diferenciarnos con un plan de publicaciones que, con el producto como protagonista, buscaba la atracción y la interacción con trucos de cocina, life hacks y juegos. Recurrimos a todos los formatos posibles -artículos, vídeos, gifs, animaciones, cuestionarios, promociones- para dotar al perfil de constantes novedades. En definitiva, logramos una tasa de engagement superior a los competidores directos e hicimos crecer la comunidad de Facebook por encima de los 30.000 seguidores y con más de 65.000 usuarios alcanzados mensualmente, respaldándola además con perfiles en Twitter e Instagram destinados a colaborar e interactuar con consumidores e influencers.

 

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